Evaluation Methods For Service Design

La valutazione rappresenta un tema di grande attualità in diversi contesti: per le aziende che devono adeguarsi a nuovi standard di sostenibilità, per le organizzazioni pubbliche che devono verificare gli effetti dei propri programmi e delle proprie policy, per il terzo settore che deve preoccuparsi di produrre cambiamenti sociali significativi.

Allo stesso modo, operando nei contesti sopra citati, la valutazione sta diventando una competenza e una pratica sempre più necessaria anche per chi si occupa di progettazione dei servizi, per motivare con delle evidenze oggettive le proprie scelte progettuali e per misurare  l’impatto trasformativo delle proprie soluzioni.

Il Corso Executive Evaluation Methods For Service Design si propone di integrare le competenze professionali e gli strumenti di chi si occupa di progettazione dei servizi per rispondere alle esigenze di valutazione delle organizzazioni a supporto delle odierne sfide sociali, economiche ed ambientali.